Vous arrive-t-il comme chef d’entreprise (ou parent !) de devoir entrer au travail une heure ou deux avant tout le monde pour pouvoir travailler … sans vous faire interrompre ? Il est difficile d’être productif lorsqu’on se fait interrompre à tout moment, n’est-ce pas ?

Il est possible que vous fassiez vivre la même chose à vos employés si vous faites de la gestion de cadre de porte.  

Où en êtes-vous dans vos Relations interpersonnelles ?

J’accompagnais récemment un président qui détestait la gestion de personnel. Il était beaucoup plus habile à régler des problèmes techniques ou administratifs que des problèmes de personnel. Est-ce votre cas ?

Ce chef d’entreprise avait la mauvaise habitude de faire de la gestion de cadre de porte.
La gestion de cadre de porte, c’est interrompre quelqu’un en apparaissant soudainement dans le cadre de sa porte et l’obliger à régler un problème immédiatement. Pour un gestionnaire de cadre de porte, le seul moment pour parler ou agir, c’est « maintenant ».

Pour en revenir à l’exemple de mon client, puisqu’il est le patron, tout le monde acceptait de changer ses priorités. Frustrés de ne pas pouvoir terminer leur travail, ils abandonnaient la tâche en cours pour répondre à la nouvelle urgence du patron. Le problème, c’est que le patron veut des gens productifs alors qu’il les rend complètement improductifs en changeant constamment leurs priorités.

Ainsi, ceux qui ne peuvent supporter le stress de se faire interrompre constamment pendant qu’on leur exige d’être productif, s’en vont tout simplement. Ce chef d’entreprise perdait ses meilleurs employés.

Où voulez-vous aller dans vos Relations interpersonnelles ?

Dans ma clientèle en coaching, les patrons qui organisent des rencontres régulières avec leur personnel obtiennent de biens meilleurs résultats que ceux qui ne gèrent que les feux à éteindre par la gestion de cadre de porte.

J’en reviens encore à l’exemple de mon client. Je l’ai convaincu d’arrêter d’interrompre son personnel et d’organiser des rencontres régulières avec ceux-ci. Récemment il a organisé un petit déjeuner durant lequel il demandait la contribution de chacun concernant le projet d’agrandissement de sa bâtisse. Jamais auparavant il n’avait obtenu pareil soutien de son personnel. L’enthousiasme de ses employés lui a vraiment prouvé l’importance de choisir le bon moment pour leur parler. Il a abandonné la gestion de cadre de porte.
Comment arriverez-vous à de meilleures Relations interpersonnelles ?

Choisir le bon moment pour se parler est un art qui s’apprend. Voici donc quels trucs pratiques :

1. Favorisez les rencontres régulières
Les rencontres régulières préviennent les feux à éteindre. Lorsque l’on se rencontre régulièrement, les situations ont moins de chance de se détériorer parce qu’on peut prendre le temps de régler les problèmes au fur et à mesure et de prévenir ainsi les urgences.
Il important de se discipliner à reporter tout ce qui n’est pas urgent pour la prochaine rencontre. Si non, vous continuez d’éteindre des feux et vos rencontres régulières n’ont plus raison d’exister.

Plutôt que de courir après je-ne-sais-quoi, augmenter notre stress pendant que la réceptivité baissera et que tout le monde perdra, prenez la bonne habitude de créer des rencontres régulières.

2. Développez le réflexe de demander si c’est le bon moment pour se parler
Comme il n’est pas toujours possible de faire des rencontres régulières et formelles, ce n’est pas une raison pour en faire dans le cadre de porte. Pour les rencontres spontanées, prenez l’habitude de poser la question suivante, « Est-ce un bon moment pour te parler pour XX minutes ? » Si la personne est en train de gérer une autre priorité, elle se sentira à l’aise de vous le dire. Vous lui prouvez alors que vous la respectez. Cette question est particulièrement utile lors d’appels téléphoniques que vous initiez.

3. Si ce n’est pas le bon moment, prenez un rendez-vous
Spécifiez le degré d’importance ou d’urgence de la discussion que vous voulez initier. Demandez, « Puisque ce n’est pas le moment idéal, alors quand ? » Ayez en poche quelques options de rendez-vous avant de rencontrer ou téléphoner à la personne. Si votre agenda est chargé, le sien risque de l’être aussi.

Cessez de faire de la gestion de cadre de porte. Vous améliorerez sensiblement vos Relations interpersonnelles et, par conséquent, votre efficacité.

Que pourriez-vous changer aujourd’hui même pour favoriser de meilleurs moments pour parler et par conséquent plus d’efficacité dans vos Relations interpersonnelles ?

Daniel Giguère
Coach Professionnel Certifié (PCC) de l’International Coach Federation.

Site Web et Blog MillionEtre

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Attirez-vous ce que vous désirez vraiment ?
De bons clients, des employés responsables, des fournisseurs fiables, le bon partenaire d’affaires ou de vie ?
Si oui, vous maîtrisez déjà la loi de l’attraction.
Sinon, il y a de fortes chances que vous deviez congédier « M. Ouimais » !

Où en êtes-vous ? (GPS - Point de départ/Défis)

Dernièrement, je demandais à une cliente qui œuvre dans le marketing de réseau si elle était consciente de tous ses talents et de toutes les possibilités qui s’ouvrent à elle pour faire grandir son entreprise, tout en travaillant beaucoup moins fort qu’elle ne l’avait fait par le passé. Elle me répondit, « Oui mais je suis complètement désorganisée, je courre toujours après mon souffle. »

Connaissez-vous quelqu’un qui dit des « OUI MAIS » à profusion ?

Avez-vous remarqué que lorsque vous proposez quelque chose à quelqu’un et que la personne vous répond « Oui mais …… ». Tout ce qui suit le « Oui mais » est le fond de sa pensée, ce qu’elle croit vraiment? Ce fameux « Oui mais » annule ou invalide toute la première partie de la phrase et dit, «Voici ce que je pense vraiment. » Ce qui suit le « Oui mais » dévoile souvent les limites et les peurs d’une personne. (Ex. « Je doute que… Je ne pense pas que ce soit possible… Cela prendra trop de temps… ». C’est ce que j’appelle « M. Ouimais ». Mes clients sont souvent intrigués quand je leur propose de congédier « M. Ouimais », ce saboteur, je dirais même cet auto-saboteur.

Revenons à l’exemple de ma cliente. Son désir était de faire grandir son entreprise. Toutefois, ses pensées étaient dans le chaos, le débordement. Qu’est-ce qu’elle attirait selon vous ?

Les pensées négatives attirent des résultats négatifs. La conséquence de ces pensées négatives est la déception, cette impression de tourner en rond.

Où voulez-vous aller ? (GPS – Destination/Succès)

Voulez-vous attirer les bons employés, partenaires, clients, fournisseurs et même le conjoint qui vous conviennent parfaitement ?

J’ai demandé à ma cliente trois actions :

1. Congédier « M. Ouimais ».
2. Visualiser et dessiner son réseau avec les bonnes personnes.
3. Créer sa semaine idéale.

Tout s’est transformé pour elle. Son attention était portée sur son rêve et les images qu’elle a créées ont engendré des émotions et des vibrations positives qui ont complètement changé ses résultats.

La semaine suivante, cette même cliente avait attiré quatre nouveaux partenaires d’affaires. Elle avait seulement pris soin de congédier « M. Ouimais » et d’organiser sa pensée de façon à RESSENTIR ce qu’elle désirait vraiment.

Le film « The Secret » www.thesecret.tv explique en détail cette fameuse loi de l’attraction. Ce film fait présentement le tour de la planète. Les apparitions à Larry King et à Oprah Winfrey en disent long sur l’attrait de ce film. On y parle abondamment du pouvoir de nos pensées. Toutefois, la distinction majeure est que ces pensées génèrent des ÉMOTIONS. Ces émotions émettent des vibrations qui à leur tour attirent à nous ce que nous portons intérieurement. Les bonnes vibrations attirent de bons résultats. Les peurs, les doutes et les pensées négatives attirent des résultats négatifs. Avez-vous remarqué comme il est facile d’attirer ce que vous ne voulez pas? Si vous portez émotionnellement la peur ou le manque, c’est exactement ce que vous attirez.

Que serait votre vie, aussi bien professionnelle que personnelle, si vous attiriez exactement ce que vous ce que désirez ? Bonne nouvelle, c’est possible !

Comment y arriverez-vous ? (GPS - Chemin le plus court/Guide)

Voici comment congédier « M. Ouimais » et attirer ce que vous désirez :

1. Prenez conscience de vos « OUIMAIS ». Ce qui suit le « OUIMAIS », ce sont vos pensées réelles. Ces pensées engendrent des émotions. Ces émotions émettent des vibrations qui à leur tour attirent des résultats, tant positifs que négatifs.

2. Demandez-vous, « Quelle est cette pensée ou émotion qui se cache derrière mon « Oui mais » ? Est-ce mon désir profond ou plutôt les limites que je m’impose? »

3. Reformuler votre phrase selon votre vrai désir ou votre intention, positivement, avec des mots qui éveillent des émotions agréables, de façon à vibrer positivement dans l’énergie et attirer ce que vous désirez.

Remarquez que j’ai utilisé « désirez » au lieu de « voulez », puisque vouloir vient du mental et désirer vient du cœur. Le désir engendre les émotions, les vibrations et enfin, l’énergie d’attraction.

Quel est votre « Oui mais favori » ? Congédiez « M. Ouimais ». Prenez soin de vos pensées et de vos émotions, puisque ce sont elles qui vous permettent d’attirer ce que vous désirez.

Besoin d’accompagnement pour savoir par où commencer votre prochain projet ?
Je serai honoré d’être votre GPS!

Daniel Giguère
Coach Professionnel Certifié (PCC) de l’International Coach Federation.

Site Web et Blog MillionEtre

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J'ai le grand plaisir de vous annoncer que, tous les mercredis, le coach d'affaires Daniel Giguère nous partagera ses capsules motivantes. C'est une nouvelle collaboration pour mon blog que je suis très heureuse de vous offrir. Que vous soyez en affaires ou pas, ses outils de cheminement vers le succès s'adressent avant tout à l'humain ! Voici donc sa première capsule :

Cette série de capsules a pour but de vous accompagner à relever les principaux défis que vous vivez au quotidien. Je mettrai en lumière des cas de coaching réels ou des exemples personnels à partir du GPS d’entrepriseMC. Tout comme le GPS routier, nous identifierons trois éléments :
1. Où en êtes-vous ? (Point de départ ou Défis)
2. Où voulez-vous aller ? (Destination ou Succès
3. Comment y arriverez-vous ? (Chemin le plus court ou Guide)

Vous arrive-t-il de ne pas savoir par où commencer un projet ?

Vous arrive-t-il d’avoir un projet à créer et de le remettre sans cesse au lendemain parce que vous ne savez pas par où commencer ?

Il est possible de sortir de ce genre de procrastination en clarifiant vos intentions face au projet souhaité. Répondez à la question suivante: Quels sont les résultats précis que je désire obtenir ?

Où en êtes-vous ? (GPS - Point de départ/Défis)

Récemment, je devais accompagner un directeur au développement des affaires qui remettait constamment à plus tard le projet de mettre sur pied une formation pour son équipe de vente. Plein d’idées se bousculaient dans sa tête. Il vivait une crainte énorme. Il se demandait, « Est-ce que tous les efforts que je mettrai à préparer cette formation donneront des résultats satisfaisants? » Le fardeau devenait de plus en plus lourd. Il était toujours fatigué. Sa procrastination drainait son énergie. Il m’a avoué qu’il ne savait pas par où commencer. Vivez-vous parfois ce genre de situation ?

Où voulez-vous aller ? (GPS – Destination/Succès)

Nous aimons ces moments où il est facile de commencer un projet. Lorsque cela se produit c’est que notre intention est CLAIRE.

Une intention claire pour moi, c’est de savoir exactement quels sont les résultats que je recherche. Pour revenir à l’exemple de mon client en coaching, une intention claire était de savoir quels bienfaits il voulait offrir aux participants à sa formation et d’identifier les bénéfices concrets que lui aussi retirerait d’un tel projet.

Une intention claire concernant les résultats poursuivis aidera à faciliter le démarrage de votre projet. N’est-ce pas ce que vous souhaitez pour tout projet que vous voulez réaliser?

Comment y arriverez-vous ? (GPS - Chemin le plus court/Guide)

Je vous propose de suivre les trois étapes suivantes avant d’entreprendre un nouveau projet.

1. Quelle est votre intention pour ce projet ?
Autrement dit, quels résultats précis désirez-vous obtenir? Par exemple, mon client voulait donner une formation sur l’estime de soi et la vente. Il souhaitait diminuer l’effet négatif du refus des clients potentiels sur le moral de ses vendeurs afin de les motiver davantage. Il voulait qu’ils cessent d’avoir peur de se faire dire non. Une intention des plus nobles. Je lui ai demandé s’il croyait sincèrement pouvoir porter une telle commande ? C’est de là qu’est surgie la prochaine question.

2. Votre intention est-elle réaliste ?
Malheureusement, il y a des choses sur lesquelles nous n’avons pas le contrôle. C’est le cas des peurs par exemple! Espérer éliminer complètement la peur de se faire dire non chez ses vendeurs était une intention irréaliste. J’ai emmené mon client à réviser son intention. Il a décidé plutôt d’apprendre à ses vendeurs à passer à l’action malgré leurs peurs.

3. Écrivez votre intention.
Elle vous servira de guide tout au long du projet. Chaque fois que vous passerez à l’action, vous pourrez vous demander, « Est-ce bien en lien avec mon intention ? » Cette simple réflexion vous évitera de perdre du temps à poser des gestes qui ne seront pas alignés avec les résultats que vous désirez obtenir.

Avant d’entreprendre un projet, clarifiez votre intention. Plus votre intention sera claire, plus vous saurez par où commencer. Plus vous saurez par où commencer, plus facilement vous réaliserez ce fameux projet qui vous tient à cœur.

Les japonais ont un proverbe qui dit, « Même une marche de mille lieues commence par un premier pas. » Une intention claire vous permettra de franchir ce premier pas.

Besoin d’accompagnement pour savoir par où commencer votre prochain projet ?
Je serai honoré d’être votre GPS!

Daniel Giguère
Coach Professionnel Certifié (PCC) de l’International Coach Federation.

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